今年以来,九师白杨市人社局开展深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,始终践行以人民为中心的主题思想,坚持以党建引领,立足“保发放”倾力打造最优人社服务窗口,以“四化”为抓手,多措并举、全程监管,有力保障养老待遇发放应享尽享。
积极推进退休人员养老金计发“规范化”。一是聚焦职工群众眼中的“退休领待一件事”,全面梳理、完善新增退休人员领取待遇经办流程,按照在职转退休、待遇初审核定、预发支付过程事项,规范设置各环节初审、复核岗位,加强与财务部门沟通,确保衔接顺畅,待遇及时足额、发放。二是业务人员按月梳理当年审核退休人员,定期与单位、个人对接,对符合计发条件的退休人员及时计发养老金,建立详实的工作台账,将视同缴费年限、历年缴费数据、养老金发放账户等基础数据与系统数据进行比对、核对无误,确保待遇“及时审批、准确核定”。
稳步开展退休人员养老资格认证方式“多元化”。为解决老年人资格认证“难”的问题,师市人社局利用“九师社保”微信公众号宣传推广、现场认证、视频认证、协议银行“就近办”等载体平台,多渠道开展资格认证。针对行动不便、不会使用智能手机的老人、残疾人等认证困难人员,工作人员主动联系,开展上门服务,协助完成认证,实现退休人员养老资格认证不跑路、就近办、暖心办。截至目前,已完成师市两万余名待遇领取人员资格认证,认证率达99.9%。
持续提升失业保险金申领经办“便捷化”。全面实施失业保险待遇“畅通领、安全办”行动,推行“免跑即领”“免申即享”的“两免”经办服务模式。拓宽和畅通失业保险待遇申领渠道,全面取消证明材料、申领时限、捆绑条件和附加义务,参保人员可以登录电子社保卡、国家社会保险公共服务平台、兵团12333微信公众号等方式进行待遇申领,使失业人员足不出户领取失业待遇。
持续深化“互联网+工伤保险”改革,推动社保服务“人性化”。主动对接联系,通过视频通话、上门服务等形式,工作人员耐心示范认证操作方法,对长期领待人员及家属的政策咨询进行面对面答疑解惑,把政策服务送到参保人员家门口。截至目前,已全部完成全师长期领取待遇工伤职工的生存认证,认证率达到100%。同时,创新开展“随增随参、随减随停、及时缴费”常态化参保服务,优化工伤待遇申领流程,开辟“简化办、提速办”的绿色通道,全面落实工伤认定当月即支付待遇机制,确保工伤保险政策落实高效、便捷,经办服务更加暖心、贴心。
下一步,师市人社局将继续以“优服务、抓落实、保发放”为主线,创新工作方式,提升服务效能,为师市经济高质量发展贡献力量。