为不断提升参保群众办理社保卡满意度,持续简化社保卡办事流程,近日,兵团社保卡服务中心立足社保卡权限审批时间长、网点响应慢等问题,组织中国农业银行、中国工商银行等17家社保卡合作银行开展社保卡系统权限专题培训。
本次专题培训以“减流程、提效率、惠群众”为导向,正式将社保卡系统管理员权限直接赋予各合作银行基层网点,有效提升社保卡办理效率。
该举措是深化“放管服”改革、推动政务服务重心下沉的重要实践,也有效减轻了基层社保经办机构的办事压力,从根源上解决了权限审批流程长、网点响应慢的痛点问题,将网点人员权限变更的办理周期从原有的“数天级”压缩至“即时级”。在放权提效的同时也让职工群众切身感受到社保卡快办的便利,稳办的踏实。
下一步,兵团社保卡服务中心将继续以群众办事体验为核心标尺,逐步建立权限运行动态监管机制,定期开展业务指导,持续跟踪权限下放运行成效,不断优化社银合作服务模式,切实提升职工群众办卡获得感和满意度。
