强作风 优服务 惠民生

——十一师人社局开展“人社服务进万家”活动

 

近日，十一师公共就业和人才服务局联合社保中心、兵团六建退办，以“强作风、提技能、优服务、促落实”为主线，充分运用“大数据+铁脚板”工作法，主动下沉一线、靠前精准服务，分别于4月23日、4月28日深入六建二分公司、四分公司小区，扎实开展“人社服务进万家”活动，持续扩大惠民政策知晓度与覆盖面，全力推动各项惠民利企政策落地落细、直达快享。

下沉一线送政策 便民服务零距离。活动现场，工作人员通过下沉走访、宣讲座谈、互动咨询、发放宣传手册、一对一专属答疑等多种形式，面向辖区居民群众，集中推介解读灵活就业社保补贴、职业技能培训、失业保险保障、就业创业扶持等重点人社政策。活动坚持靶向宣传、精准推送，紧扣群众日常办事需求，把优质人社服务延伸至基层末梢，让群众在家门口就能全面了解政策、便捷享受服务，切实增强群众的获得感与幸福感。

精准答疑解民忧 政策宣讲暖人心。活动中，针对群众普遍关注的就业困难人员认定、灵活就业社保补贴等民生热点问题，工作人员现场逐一细致解答、耐心回应疑问。围绕补贴适用对象、申领准入条件、办事所需材料、业务受理地点及办理流程等核心内容，以通俗易懂的语言逐条拆解人社政策要点，将专业条文转化为便民易懂的实用信息，精准回应群众的急难愁盼。本次活动累计发放人社政策宣传材料100余份，有效打通政策落地和服务群众“最后一公里”，进一步拉近了人社部门与基层群众的距离，全面提升了人社政策知晓度与群众满意度，取得了扎实的宣传实效和良好社会反响。

常态服务提质效 民生保障不停步。下一步，十一师人社局将持续深化机关作风建设，常态化开展结对帮扶、圆梦微心愿等志愿服务，主动深入基层群众，面对面倾听诉求、实打实化解难题。持续创新优化政策宣传服务模式，推动人社政策宣传从“集中开展”向“日常融入”深度转变，构建线上线下协同发力的常态化宣传机制。线上依托十一师公共就业、十一师社保微信公众号、微信工作群等平台，精准推送政策资讯；线下持续开展入户走访、现场宣讲，推动人社政策宣传解读走深走实。

今后，十一师人社部门将始终立足民生本职，倾心用情用力为民办实事、解民忧，不断筑牢就业民生保障底线，全力实现政策服务“不断线”、民生保障“零距离”，为十一师乃至兵团经济社会高质量发展坚实贡献人社力量。