新春将至，年味渐浓。近日，兵团人社局分管领导来到兵团政务服务大厅，开展节前走访活动，通过“座谈交流+实地走流程”相结合的方式，深入了解社保经办窗口工作情况，并向一线工作人员送去组织的关怀与新春的祝福。

座谈会上，兵团人社局分管领导听取了兵团社保中心关于社保经办窗口工作的汇报，对参保登记、待遇发放、风险防控等方面取得的便民服务成效予以肯定。针对退休审核、工伤待遇报销等工作中存在的堵点难点，承诺将从政策解读、部门协同等方面给予全力支持。同时要求社保经办人员要精准掌握政策，用群众听得懂、好理解的方式传递政策红利；进一步增强服务意识，特别是对特殊群体，主动提供帮办代办、上门办理等人性化服务，让社保服务既规范高效，又充满温情。

座谈会后，兵团人社局分管领导实地体验业务办理全流程。在受理窗口，仔细询问参保登记、待遇核定等事项的办理时限，倾听群众诉求；在自助服务区，亲自操作自助一体机，切身感受“网上办”“掌上办”以及“高效办成一件事”等便民措施的便捷程度。

     此次走访，不仅为奋战在一线的工作人员带来了暖意融融的节日问候，也为下一步社保经办窗口工作指明了方向。兵团社保中心将以此次活动为契机，继续严守社保政策底线，持续优化社保服务，以更加扎实的工作作风，为参保群众织密扎牢民生保障网。