“您看,员工参保登记、社保补贴申请这些业务,其实都可以在网上操作,我来教您具体流程……”近日,九师白杨市人社局工作人员化身“政策快递员”,走进辖区个体工商户店铺,将社保政策和服务“精准送达”。
服装店内,工作人员一边发放印有社保logo和咨询热线的“政策大礼包”,一边对照网上经办系统进行“一对一”经办指导。当了解到员工对参保登记存在疑问时,工作人员立即结合系统数据,详细讲解参保流程和线上操作步骤,主动添加微信,方便后续沟通对接。
“以前是我们‘找政策’,现在是政策主动‘找我们’。”LWEST服装店负责人感慨道。这种“政策+经办”双轨服务模式,让企业不仅清楚“能享受什么”,更明白“怎么去办”。活动中现场解决3项问题,完成了1项线上业务办理。今年以来,已累计入户企业400余家,解决实际问题50余个,发放政策礼包5000余份。
入户服务不是“一次性任务”,而是长效机制的开端。从“人找政策”到“政策找人”,从“企业跑腿”到“数据跑路”,第九师白杨市人社局正用一次次敲门、一份份指导、一声声解答,将社保服务的“最后一公里”缩短为“零距离”。今后,这份“政策快递”将持续升级,为企业轻装前行、安心发展注入暖心社保力量。