近日,新疆天山雄鹰国际飞行学院与石河子市吴良材眼镜有限公司来到石河子市民中心人才、就业服务区向企业社保补贴窗口工作人员赠送锦旗,锦旗上“尽职尽责高效规范 暖心服务排忧解难”的金色大字熠熠生辉。这面锦旗不仅是对窗口工作人员的褒奖,更是劳动就业管理局以数字化改革落实社保补贴服务提质增效的生动诠释。
从“多头跑”到“一网通办”,数字平台破解办事难题。“过去办理社保补贴的企业要准备多张纸质材料,漏一份就得来回复印,进度查询全靠打电话咨询,耗时又费力。”天山雄鹰国际飞行学院综办主任张先生感慨道。如今,依托“兵团公共就业服务平台”与“一库一平台”就业系统,企业社保补贴实现全流程线上办理。企业只需登录平台提交电子材料,即可实时查询审核进度,材料缺漏工作人员会第一时间主动致电指导改正,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
天山雄鹰国际飞行学院张主任表示:“线上平台不仅简化了申报流程,更让审核进度高效化、透明化。过去要跑两趟窗口的事,现在动动手指就能完成,效率提升超90%!”
“直补快办”提速度,政策红利惠企业。以“直补快办”为抓手,通过数据共享与流程再造,将社保补贴审核时限压缩至7个工作日内。社保补贴工作人员介绍:“系统自动比对企业参保、缴费等数据,智能筛查符合条件的企业,变‘企业找政策’为‘政策找企业’。同时,补贴资金通过财政系统直接发放,确保企业第一时间享受政策红利。”
这一模式让吴良材眼镜有限公司快速获得社保补贴,缓解了企业用工成本压力。吴先生直言:“补贴到账快、流程透明,让我们感受到政府服务的温度与速度!”
“暖心服务”增温度,细节之处见真情。在推进数字化改革的同时,劳动就业管理局始终以“群众需求”为导向,在服务细节上精益求精。窗口工作人员主动梳理企业高频问题,制作“线上申报操作指南”流程引导图;针对系统操作困难的企业办事人员,提供“一对一”指导帮扶,确保企业疑问“有问必答,有求必应”。
从“纸上办”到“指尖办”,从“群众跑腿”到“数据跑路”,八师劳动就业管理局锚定“解民忧、纾民困” 工作目标,以数字化改革为笔,持续深化“直补快办+一网通办”服务模式,拓展平台功能,推动就业补贴、创业扶持等多项业务“一网集成”,构建“石城智慧就业”服务体系,用心用情书写“为民服务”暖心答卷,为师市经济社会高质量发展注入强劲动能!
