连日来，全国多地持续发布高温橙色预警，数百万外卖骑手仍头顶烈日穿梭在大街小巷，用汗水保障万家“烟火气”的正常运转。为切实维护新业态劳动者权益，第九师白杨市人社局主动出击，以“全链护新”举措筑牢高温劳动保护防线，为外卖骑手送上清凉关怀。

政策宣传进站点，权益保障入人心

第九师白杨市人社局组建仲裁员志愿者先锋队，深入饿了么外卖站点，开展“送法上门”活动。在站点现场，志愿者们与外卖骑手围在一起，面对面开展深度普法交流。针对外卖骑手们最关切、最迫切的劳动报酬、劳动关系等方面问题，以真实案例为引，深入浅出释法析理，耐心解答疑惑。现场互动踊跃，氛围既专业又融洽。

此次活动将政策法规直接送达劳动者身边，累计发放《劳动者权益保护知识》100余份，覆盖骑手60余人次，有效引导劳动者厘清权益边界，切实提升依法维权意识和能力，让权益保障理念真正深入人心。

联动调解化纠纷，快速响应解民忧

第九师白杨市人社局聚焦劳动者急难愁盼的问题，深度联动综治中心，将劳动保障服务精准嵌入“综治中心”全链条，为劳动者提供涵盖政策咨询、纠纷受理等内容的“一站式”服务，切实做到诉求“一门进”、矛盾“一站解”，让劳动者维权更便捷、更暖心。

同时，畅通劳动纠纷调处“绿色通道”，建立快速响应机制，对涉及新就业形态劳动者、困难群体及小微企业的争议案件，实行“优先调解、优先立案、优先审理”的“三优先”机制，高效化解纠纷，全力保障劳动者权益，显著提升群众满意度。

靶向治理促规范，源头预防护权益

仲裁员志愿者主动联系新业态企业提供上门服务，通过签订志愿服务协议，为企业提供全方位、深层次的法律服务，并定期深入企业开展劳动法律法规培训讲座。此举精准治理企业发展，有效规避潜在法律风险，显著提升企业内部管理的规范性与科学性，更从源头预防劳动争议，为新业态企业与劳动者之间搭建起沟通的桥梁，全力推动和谐劳动关系的稳健发展。

“高温无情人有情，人社关怀暖人心。”第九师白杨市劳动人事争议仲裁院副院长宋媛媛表示，将持续关注高温天气下劳动者权益保障，通过政策宣讲、纠纷化解等组合拳，为第九师白杨市外卖骑手等新业态劳动者撑起坚实的权益“保护伞”。