今年1-7月,六师五家渠市工伤与劳动能力鉴定中心紧紧围绕师市人社局党组中心工作,积极投身“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”,始终以党建为引领,坚守“以人民为中心”服务理念,通过硬件迭代、服务创新和技术深化,扎实完成前7个月鉴定工作任务,推动鉴定工作提质增效。推动鉴定工作提质增效。
1-7月,鉴定中心紧紧围绕工伤保险待遇落实和鉴定需求,受理并完成鉴定申请250余起,结论准确率与服务满意度均达100%。通过增加专业场所、延伸上门服务、优化系统应用和推行特事特办,筑牢职工权益防线,赢得社会广泛赞誉。
增设专业鉴定阵地,夯实便民基石。为提升专业化水平,中心积极联合五家渠第二人民医院,于6月增设50余平米标准化鉴定场所,实现“医学查体+专家评审”功能集成。配置医用看片灯箱、人体构造图等工具支撑精准查体;借助电脑与高清设备联动投放视频,助力专家快速准确判定等级,保障鉴定科学规范。
深化上门服务机制,破解行动难题。以党建引领服务升级,针对卧床、重症及偏远地区职工的急难愁盼问题,创新“主动筛查+精准上门”模式。受理时通过查病历、深度沟通材料递交人员、精准识别行动不便职工并主动对接服务;组建骨科、神经科等多学科专家团队,配备便携设备提供专业服务。1-7月累计上门鉴定8次,以“零距离”服务打通权益保障“最后一公里”,获100%满意度。
推行特事快办服务,开辟生命通道。鉴定中心始终坚持将“以人民为中心”理念落到实处,针对癌症多发转移等重症患者实施“优先鉴定、极速办结”机制。开通绿色通道实现当日审核受理,鉴定周期从常规60天缩至20天;组建专家应急团队24小时响应服务,鉴定结论当日出具并同步上传系统,确保职工待遇申领“零等待”。
六师鉴定中心将紧紧围绕师市人社局工作部署,深化“硬件+服务+技术”三位一体模式,强化党建引领,提升鉴定场所效能,扩大上门服务覆盖,拓展系统智能应用,重点为重症患者打造“生命通道”,以更优质高效的服务守护职工权益,为构建和谐劳动关系与平安师市建设贡献力量。