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一师:精进服务求实效

发布时间:25年07月23日 信息来源:一师人社局 编辑:
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作者:杜研文、冀鹏有

自集中整治工作开始以来,一师阿拉尔市人社局聚焦社保领域重点、难点问题,加强与阿克苏地区社保部门交流沟通频次,通过以创新思维与务实举措破除兵地社保服务的体制机制障碍,全力推动区域协同发展。

打破参保壁垒,实现服务一体化。第一师社保中心与阿克苏地市社保部门建立常态化、高效能的沟通协调机制,针对参保登记、转移接续等7条社保核心业务,兵地协商统一经办标准与业务流程5条,实现社保服务规范化与同质化。推出参保登记“一口受理”制度,打破户籍限制,实现社保信息兵地互认共享。地方企业员工流动到兵团企业就业,参保人员无需重复提交参保资料,借助兵地社保信息共享平台,即可快速完成社保关系转移,极大提升了参保群众的办事效率,目前已为兵地参保群众办理社保转移1870余人次

搭建培训平台,促进业务同提升。为提升社保经办人员业务能力与服务水平,第一师社保中心策划并组织兵地联合业务培训。定期邀请社保领域专家、业务骨干,围绕新政策解读、系统操作优化、服务规范等内容开展集中授课与经验分享。今年已累计开展培训2 场次,培训兵地社保工作人员 200 余人次。

联合宣传政策,推动政策广知晓。深入兵地社区、企业、学校等地开展社保政策“四进”宣传活动,通过发放宣传册、举办政策讲座、线上直播等形式,广泛宣传养老保险、工伤保险等政策,提高社保政策在兵地群众中的知晓率,营造良好的参保氛围。已累计开展政策讲座6场次,“四进”政策宣传活动13场次,惠及辖区群众18700余人。

一师人社局将在大幅提升服务可及性和便捷度上下功夫。一是进一步梳理兵地社保业务受理标准、办事流程、材料清单和时限要求,与阿克苏地区社保中心协商拟定《兵地社会保险工作合作协议书》,推进兵地社保业务互联互通,减少群众办事“多头跑、折返跑”,让融合红利直达基层。二是持续推进社会保障卡在兵地两地的应用,确保其在就医结算、待遇领取、身份凭证等场景的通用性,使之成为兵地融合服务的重要载体。三是围绕社保基金安全防控,建立兵地社保基金欺诈冒领、重复参保等风险联合防控机制。共享疑点数据,协同开展资格认证、待遇领取核查、异地协查等工作,共同维护基金安全。