今年以来,十四师二二五团社保所秉持以人民为中心的服务理念,以提升政策知晓率、优化服务效能、强化征缴管理为着力点,多措并举、精准发力,全力推动养老保险工作高质量发展,为保障居民养老权益筑牢根基。
在政策宣传方面,二二五团社保所工作人员双管齐下,一方面,充分利用线上渠道,通过微信群及时推送养老保险政策解读、缴费流程、待遇享受等相关信息,方便居民随时查阅和了解;另一方面,线下采取“走访+宣讲”双轮驱动模式,每周组织业务骨干深入各连队开展宣讲活动。
宣讲现场,工作人员通过典型案例分析、收益对比演示等方式,系统解读缴费档次、政府补贴、待遇计算等核心政策,重点阐释“多缴多得 长缴多得”的激励机制,帮助群众算清“经济账”“长远账”和“实惠账”。针对部分群众智能设备操作不熟练的情况,工作人员现场提供“一对一”帮办服务,指导完成参保登记、线上缴费等操作,实现政策宣传与便民服务有机融合。据统计,本年度征缴工作开始以来已累计开展电话提醒服务500余人次,组织政策宣讲30余场次,推送政策信息50余条。
在征缴管理方面,为确保征缴工作高效推进,二二五团社保所进一步压实工作责任,与连队工作人员紧密对接,形成工作合力。通过精准数据比对,全面摸排未参保及参保未缴费人员名单,核实未参保、未缴费原因,做到底数清、情况明。在此基础上,明确连队责任到人,工作人员通过上门走访、电话联系等方式开展征缴工作,确保不漏保、不断保。同时,建立动态跟踪机制,每日更新未参保及未缴费人员名单,实时掌握征缴工作进度,分析存在问题,及时调整工作策略,确保征缴工作按计划有序推进。
二二五团社保所将继续加大工作力度,进一步提高政策知晓率,持续推动城乡居民养老保险工作提质增效,努力实现全民参保目标,切实保障居民养老保险权益。