为深化社保服务效能，提升老年群体政策知晓度与服务获得感，兵团社保中心于5月9日在云洋养老院举办“社保服务零距离 暖心关爱护晚年”主题活动。活动通过政策宣讲、文艺互动与入户走访等形式，为70位老人和20余名工作人员送去关怀与温暖。

暖心慰问传递温情，政策宣讲零距离

活动当天，兵团社保中心工作人员为每位老人送上慰问信，并针对性开展社保待遇资格认证流程讲解。工作人员通过案例演示与现场答疑，帮助老人掌握手机APP认证操作，消除“数字鸿沟”困扰。随后，兵团社保中心工作人员与兵团歌舞剧团联袂献上《母亲》《亲爱的新疆亚克西》等文艺节目，以音乐拉近服务距离，赢得满堂掌声。

精准帮扶显关怀，入户服务解难题

活动成立3个走访小组，由中心领导带队，业务骨干牵头，为兵团本级参保的7位百岁老人送去牛奶鸡蛋等慰问品，并一对一协助完成社保资格认证。针对高龄老人行动不便问题，工作人员同步提供待遇申领咨询与生存状态登记服务，实现政策落实“最后一公里”全覆盖。

多方联动强保障，长效机制促提升

兵团社保中心统筹策划，落实物资保障与经费管理，联合兵团日报（生活晚报）全程跟踪报道，形成“服务-宣传-反馈”闭环。老人们纷纷表示：“社保服务不仅送来了党和政府的关爱，更带来了贴心与安心。”

此次活动是兵团社保中心优化社保经办服务的生动实践，通过“宣、演、访”三位一体模式，将政策普及与人文关怀深度融合。下一步，兵团社保中心将持续推进社保服务“零距离”、敬老爱老“进万家”机制，在全兵团持续开展探索老年群体需求响应新模式，推动社保服务向更精准、更暖心维度发展。