“本以为得专门请假去石河子翻找档案，没想到在本地很快就办好了！”刚办完补录手续的郭女士感慨万分。1999年，新疆西部毛纺厂被八师石河子市八一毛纺织厂兼并，职工工资档案也随之划转。但原新疆西部毛纺织厂部分下岗职工养老保险缴费记录出现缺失情况，在办理养老保险补费、补录业务时，需要提供原始工资凭证。可企业档案分散、纸质材料查找困难，许多职工只能在接管单位、档案馆等多地来回奔波查询。

四师社保中心积极创新服务模式，携手八师档案馆，借助数字化手段实现职工历史工资档案共享，让职工告别“跨城折腾”，在家门口就能轻松办理业务。  

数据赋能，激活尘封档案资源。主动与八师档案馆对接，调取西部毛纺织厂1988年7月至2005年12月所有职工工资表电子档案，并建立专人专责档案管理库。针对需办理补费、补录业务的职工，工作人员凭借姓名、证件号码等信息，能快速精准调阅工资表，实现补费、补录业务“一站式”高效办理。 

服务升级，办事体验大跨越。这项服务推行后，职工业务办理时长从过去的数日锐减至约10分钟，人均可节省3天时间，同时减少在交通、住宿等费用。此外，社保中心设立“档案核实专窗”，向职工明确告知档案中的出生年月、参加工作时间等关键信息，让职工清楚自己退休时间、工龄等情况，有效增强职工对社保工作的信赖与认可。  

服务延伸，夯实民生保障基石。四师社保中心负责人于钦健表示“我们将逐一告知新疆西部毛纺厂下岗职工退休时间，主动靠前服务，着力解决他们急难愁盼问题。”。后续，四师社保中心将进一步扩大电子档案归集范围，探索“邮寄办理”服务模式，为异地居住人员提供便利，确保每位职工“退休不等候、权益有保障”，不断提升职工群众的获得感和幸福感。