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八师:社银合作 让人社服务“触角”不断延伸

发布时间:25年04月14日 信息来源:八师人社局 编辑:
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作者:余嘉诚

近年来,八师社保中心以群众需求为导向,积极探索“社保+银行”合作新模式,通过服务下沉、智慧赋能,将社保服务触角延伸至群众“家门口”,推动社保服务“就近办”“零跑腿”,将社保服务触角延伸至群众身边,实现业务办理的便捷化、高效化。

服务进校园,批量开卡助力学子便捷参保针对大学生群体参保和制卡需求,利用“社保服务进万家”、“社保卡惠民季”宣传契机,八师向阳社保所联合农业银行石河子市兵团支行推出“校园专属服务”。活动期间,社保工作人员认真宣传居民医疗参保缴费和报销政策,普及电子社保卡申领、使用方法,银行工作人员携带移动终端设备进驻校园,为在校师生提供社保卡即时制卡、金融功能激活等一系列服务。送“卡”上门的方式,有效减少了在校学生排队制卡的烦恼。

智慧认证,退休人员自助办理“零等待”。走进农业银行石河子市兵团支行营业大厅,大厅内设有专门的社保服务窗口和金融服务窗口,市民可以在同一地点办理社保相关业务和金融业务。向阳街道的李女士在银行工作人员的耐心指导下,很快完成了今年的社保待遇资格认证业务,并对社银合作服务给予高度评价:“以前我们办社保业务时需要跑好几个地方,现在好了,我到农业银行来取工资的时候顺便就能办社保认证了,而且还都是一体化办理,一次性给我搞好了,不用我跑多的路。”

就近办理,参保证明打印“家门口”搞定依托银行网点分布广、服务时间灵活的优势,八师社保中心将参保证明打印、缴费明细查询等高频业务下沉至银行终端,参保人可就近选择任何一合作银行网点,通过柜员一体机自助打印加盖电子印章的参保证明,全程无需预约、排队。

“社保+银行”合作模式是一项社保惠民生、银行增效益、群众享便利的三方共赢创新举措,通过“资源整合+数据流转”,实现社保服务“减负增效”。对群众而言,节省的时间与精力转化为实实在在的获得感;对银行而言,共享社保资源提升了客户粘性和社会形象;对社保部门而言,服务渠道拓展与效能提升相得益彰。社保中心将持续深化社银合作新模式,探索更多“网上办”“指尖办”服务场景,推动社保服务再升级,让每一位参保人都能感受到民生温度。