为进一步提升基层社保经办人员业务水平,确保病残津贴政策精准落实,切实维护参保群众合法权益,近日,九师白杨市社保中心组织开展病残津贴政策解读及经办业务培训。辖区团场社保所业务骨干二十余人参加培训,现场学习氛围浓厚,成效显著。
聚焦政策要点,夯实经办基础。本次培训以“规范流程、精准服务”为目标,围绕病残津贴政策的适用范围、申领条件、待遇标准、经办要点等重点内容展开系统讲解。结合典型案例,深入剖析经办过程中常见问题及风险点,强调材料审核、资格认定、待遇核算等关键环节的规范操作,并现场讲解社保信息系统操作步骤。通过“政策+实操”双线教学,帮助参训人员全面掌握政策要点和经办技巧,提升风险防范意识。
互动交流促提升,学用结合显实效。培训设置互动答疑环节,参训人员结合工作实际提出疑难问题,如申请受理到待遇发放审核时长、跨部门协作机制等,授课人员逐一解答并记录共性需求,为后续优化服务提供参考。参训人员纷纷表示,此次培训内容详实、针对性强,既加深了对政策的理解,又解决了实际工作中的困惑,同时郑重承诺,将严格遵循政策要求,规范经办流程,确保待遇审核发放“零差错”,切实做到“应享尽享、精准保障”。
持续深化服务,筑牢民生底线。“病残津贴是社会保障的兜底防线,必须用精准服务传递政策温度。”九师白杨市社保中心负责人表示,将持续以“政策培训+效能督导”双轮驱动,筑牢民生保障底线,让每一分“救命钱”都能及时惠及职工群众。下一步,九师社保中心将持续跟踪基层经办情况,通过“定期培训+实地督导”相结合的方式,推动政策落实落细,织密织牢民生保障网,让惠民政策更有温度、民生答卷更有厚度。