在全面建设社会主义现代化国家的新征程中，工伤保险作为社会保障体系的重要组成部分，承载着保障职工权益、促进社会公平与和谐的重要使命。为更好适应新时代工伤保险工作需要，不断提升经办人员专业素养与服务能力，兵团人力资源和社会保障局发布《新疆生产建设兵团工伤保险业务经办工作指引》（以下简称《工作指引》），标志着兵团工伤保险经办服务迈入标准化、规范化的新阶段。

《工作指引》以标准化、规范化工作流程指导服务为目标，以问题导向、制度引领、流程支撑为编制原则，力求破解经办管理中堵点、难点问题，构建一个涵盖全面、科学合理、流程清晰、操作便捷的工伤保险业务操作体系，为兵团工伤保险经办服务提供执行标准。

《工作指引》内容编制，立足经办人员视角、坚持系统思维，强调业务档案一体化、以业务档案归档为基础要素，形成“一流到尾”的标准化业务办理闭环。编制融合政策与实操，内容涵盖政策依据、事项说明、操作流程三部分，包括工伤医疗（康复）费用申报、工伤保险待遇变更、工伤预防费申报、待遇支付等22项高频事项，确保《工作指引》的实用性。

《工作指引》的发布将作为兵团社保经办人员的基础工作指南，有效指导经办人员快速准确开展工作，完成工伤保险业务办理。鼓励社保经办人员深入学习，将其转化为实际工作中解决问题的能力，真正做到“学以致用、用以促学”。

《工作指引》的发布是一个新的起点，兵团人力资源和社会保障局将持续关注工伤保险经办服务中的新情况、新问题，着力加强兵团社保高素质队伍建设，不断提升工伤保险经办管理服务水平，持续增强工伤保险保障能力，为工伤保险事业发展注入新动力。