在第62个学雷锋纪念日的光辉映照下，九师朝阳新区社保所以“传承雷锋精神 深化为民服务”为目标，把雷锋精神深深融入社保服务的每一个细节，推出社保帮办代办服务，用实际行动奏响新时代雷锋精神的激昂旋律，为增进民生福祉、优化营商环境贡献坚实力量。

政策“小喇叭”，传播民生之声。朝阳新区社保所组建“雷锋志愿服务队”，深入社区、企业、商户。工作人员化身为政策“小喇叭”，用通俗易懂的语言，将关乎民生福祉的社保政策精准传递给每一位群众。针对养老、医疗等群众关注的热点问题，服务队员进行深入剖析、详细讲解，不仅发放精心编制的宣传资料，还通过现场模拟帮办代办场景，生动演示社保业务办理流程，让群众对办事流程一目了然。此次活动成效显著，累计发放宣传材料200余份，政策解答60余次。一位社区居民感慨：“以前对社保政策只是一知半解，听了你们的讲解，心里亮堂多了，而且知道有帮办代办服务，以后办事再也不发愁了。”

“流动服务站”，温暖特殊群体。“服务队”将目光聚焦到辖区内的特殊群体，走进养老院，用实际行动传递温暖。他们主动搀扶行动不便的老人，并为他们整理房间内的杂物，耐心给听力、视力障碍老人解读社保政策与办理流程，针对失能人员，量身定制“床边认证套餐”，并联合社区医院推出“康复护理+社保认证”上门集成服务。通过此次学雷锋服务，80余名特殊群体实现了社保待遇资格认证“零跑腿”。老人们足不出户，就能享受到贴心的社保服务，让特殊群体在生活困境中也能感受到浓浓的暖意，赢得了养老院老人们的一致好评。

企业“护航员”，优化营商环境。在助力企业发展的道路上，“雷锋志愿服务队”同样发挥着重要作用。他们为企业提供全方位的帮办代办服务，帮助企业解决参保登记、缴费申报等诸多难题。工作人员深入10余家企业开展社保政策培训，现场指导企业社保专管员进行网上业务办理，大幅提升企业社保业务办理的效率和准确性。对于新成立的企业，安排专人对接，提供全程代办服务，今年以来，已帮助12家新企业快速完成社保开户手续，让企业安心投入生产。

第九师朝阳新区社保所负责人张书焓坚定表示，将持续深化帮办代办服务，让学雷锋活动常态化、长效化。通过不断创新服务方式、提升服务水平，为群众和企业提供更加优质、高效、便捷的服务，为构建和谐社会贡献社保力量。