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八师:组织开展第十一届“12333全国统一咨询日”主题宣传活动

发布时间:25年04月02日 信息来源:八师人社局 编辑:
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作者:康文臣 张文琦

为加快发展多层次多支柱养老保险体系,让个人养老金惠民政策“飞入寻常百姓家”,八师社保中心积极开展第十一届“12333全国统一咨询日”主题宣传活动。

141团社保所和石河子国民村镇银行北野支行充分利用银行网点的广泛分布和便捷服务优势,将社保业务延伸至银行柜台,使居民在家门口就能办理社保业务,目前银行网点可以办理的业务有社保待遇资格认证、社保卡制卡及电子社保卡激活、社会保险参保登记、参保缴费记录查询等业务,大大提升了服务效率。

147团社保所与农行十户滩镇支行联动,以“个人养老金,为您添保障”为主题,通过社银紧密协作、多维度宣传的方式,为辖区群众送来了政策的“及时雨”。活动采用了“主会场+流动站”的立体化服务模式。在农行营业部主会场,设置了政策解读区、业务办理区和互动体验区,由社保所工作人员与银行工作人员组成的“金牌顾问团”现场为群众提供“一对一”的咨询服务。同时,在社保经办大厅设立了便民咨询点,发放了《个人养老金参保指南》等宣传材料150余份。创新性地引入了“扫码听政策”服务,群众只需扫描二维码,可获得社保中心定期直播的政策解读,实现了视听双通道的传播效果。

149团社保所联合辖区内社保卡合作银行,共同走进集市,以个人养老金为主题,将政策咨询台搬到职工群众身边。“开户即得微信立减金”、“每年最高可享12000元免税额度”、“投资产品收益公开透明”……宣传过程中,银行工作人员设立咨询台,手持宣传折页,通过政策讲解、案例对比,个性化测算,帮助现场群众算清“优惠账”,看懂“收益账”。“开通个人养老金账户后,送的微信立减金等下买菜就能用,这‘福利’到账的也太快了!”连队职工小夏在银行工作人员的指导下,开通了个人养老金账户后说道。

石河子镇社保所积极践行“为民服务”宗旨,创新“社银”协作机制,联合辖区农村合作银行打破区域壁垒,通过跨部门协同、跨区域联动,为行动不便、语言沟通困难等特殊群体提供“上门办”“帮代办”服务,切实解决群众“急难愁盼”问题,推动社保服务更贴心、更高效。

东城社保所与工商银行石河子分行个人金融业务部共同举办了一场以“社银合作强服务 流程简化促便捷”为主题的座谈会。双方深入探讨了“社银合作”的诸多亮点与优势,以及在解决群众社保业务办理中存在的难点、堵点,为今后“社银合作”更进一步服务民生提供指引。

八师社保中心将持续深化“社保+金融”协作模式,进一步完善社保服务网络,拓展合作范围和内容,通过深化社银合作为群众提供更加便捷、贴心的社保服务,打造更加优质、高效、贴近民生的社保服务体系。