近日，兵团参保人员卢女士专程来到人社政务服务大厅，将一封表扬信送给兵团社保中心两位同志，对他们无私奉献、热情周到的服务表达了高度赞扬和诚挚感谢。

据了解，卢女士居住在外地，已达法定退休年龄，对异地办理退休手续相关政策及流程进行咨询，兵团社保中心工作人员耐心细致地为卢女士解释退休相关政策及办理流程，积极对接参保单位，为其办理退休业务。卢女士在表扬信中说：“在办理异地退休手续中，从内心忐忑到趋于明了、平静放心，在兵团社保中心感受到了春风化雨般的爱心，我深刻体会到心系群众、敢于担当、脚踏实地的社保人为民服务的担当；感受到兵团人的大爱情怀，感受到来自家乡的温暖与关怀。”

参保人员的满意和认可是社保人工作的动力，同时每一份认可背后都是对更高服务标准的期待。作为一名社保工作人员，要增强思想认识、提升服务水平、不断提高工作效率。