新年伊始，八师社保经办机构坚持“以人民为中心”，创新工作机制，切实做实做细做优社保经办服务，持续在为民服务上不断发力，不断转变工作作风，通过“六大措施”提升服务效能，不断为参保群众提供更加优质的社保服务。

强化业务培训，夯实经办服务基础。按照社保经办规范化和标准化要求，聚焦近期社保政策变化，组织工作人员开展业务技能培训，确保经办人员能够熟练掌握社保政策和业务流程。同时，通过内部交流、案例分析等方式，不断提升经办人员的业务素养和应对复杂问题的能力，为居民群众提供更加专业、准确的服务，为2025年服务群众工作打下坚实基础。

梳理经办流程，提高业务经办效率。围绕社保重点业务，针对办事频率高、群众反映强烈的服务事项，梳理经办流程，优化窗口配置，实现业务流程的标准化、规范化。通过简化办事程序、减少审批环节，极大提高了业务经办效率。并依托电子社保卡、兵团12333等线上平台，实现社保跨省转移、失业金申领、社保待遇领取资格认证等业务线上办，让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升群众办事体验。

加强行风建设，提升经办服务质量。始终将行风建设作为提升服务质量的重要抓手，通过加强窗口建设、完善服务设施、改善服务态度等方式，不断优化服务环境。同时，建立健全投诉举报机制，常态化做好行风建设监督整改工作，及时将问题化解在萌芽状态。

聚焦风险防控，确保社保基金安全。以开展专项检查整改为抓手，通过加强风险防控体系建设，切实加大风险防控力度，将基金安全作为风险防控的第一要务，杜绝内部经办风险，降低基金外部风险，积极和相关科室交流沟通，明确待遇支付类业务经办流程，确保待遇支付不出差错，全力守护群众的养老钱。

立足上门服务，开展“暖心社保”。针对年老体弱、行动不便等特殊困难群体，组织“小兵帮办”志愿者服务队，将社保服务送到居民家中。通过上门办理业务、解答疑问、宣传政策等方式，让居民足不出户就能享受到贴心的社保服务，切实解决群众的烦心事，营造“暖心社保”服务氛围。

强化纪律意识，树立群众评价“新标尺”。始终坚持纪律严明、作风优良的工作作风，通过加强纪律教育和监督执纪，确保经办人员严格遵守党纪国法和社保政策规定。同时，建立健全群众评价机制，将群众满意度作为衡量经办服务水平的重要标尺，不断提升服务质量和群众满意度。

八师社保经办机构将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为居民提供更加优质、便捷、高效的社保服务。