近日，参保人胡阿姨将一面刻有“不忘初心解民忧 社保服务暖人心”字样的锦旗送给石河子总场社保所工作人员赵悦彤。“我是来给小赵送锦旗的，特别感谢她的热情专业，耐心细致，她帮我解决了我的心头大事，我的退休现在审批下来了，再次感谢你们！”

胡阿姨12月即将退休，她在沙湾市办理退休申请业务时，因其人事档案中在石河子市开具的视同缴费年限认定表有一些问题，导致需要重新回石河子市认定工龄，万分焦急的胡阿姨来到石河子总场社保所寻求帮助。赵悦彤在了解到胡阿姨的诉求后，向其解释了相关政策，又帮助他联系石河子总场社会事务管理办公室和石总场档案馆，多番努力下最终在石总场档案馆找到了胡阿姨1986年6月至1992年9月的职工缴费记录。待全部资料找齐后，赵悦彤主动提出帮助其前往八师人社局进行工龄认定，最终于11月5日将工龄认定业务全部完成。胡阿姨将最新的视同缴费年限认定表拿到沙湾市社保中心，成功办理了退休审批业务。

面对参保人的感谢，赵悦彤表示：“锦旗上的十四个字是对我工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。作为社保人和一名共产党员，帮助群众是义不容辞的责任，对于参保人提出的困难，我更应该想群众之所想，急群众之所急，帮助他们解决问题。今后我将一如既往的用热情的服务态度和专业的业务能力服务好每一位办事群众，用热情服务换取群众的认可。”

石河子总场社保所将继续以实际行动践行“办实事、解民忧、惠民生”，以饱满的热情服务企业和群众，以良好的工作作风和积极的工作状态为企业和群众提供更为优质高效的人社服务。