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九师: “三网”发力 助力社保服务跑出“加速度”

发布时间:24年12月12日 信息来源:九师白杨市人社局 编辑:
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作者:王妤 肖茜

今年以来,第九师朝阳新区社保所聚焦社保经办中的堵点难点痛点问题,打造为民服务“直通车”,将社保服务跑出“加速度”。

拓宽“服务网”,开创社保服务新局面。充分利用“互联网+社保”技术手段、广泛开展“社银合作”新模式、全力推进“小兵帮办”特色服务,有序推进社保经办服务向群众延伸。积极探索社保服务“一件事”,减少群众往返不同部门的奔波次数,积极实行首问首办负责制、限时办结制、履行文明服务承诺制、AB岗等制度,让群众感受到人社服务带来的新变化。

织密“宣传网”,提升社保服务新效能。结合“社保服务进万家”、“12333全国统一咨询日”、“百名人社干部助百企”等活动,组织开展社保宣传活动30余次,走访重点企业15家,通过实地宣传、拉家常等方式了解职工群众最关注、最核心的社保问题,通过作比较、算实际账等方式,让群众切实感受到社会保险“老有所养”的实际好处。

筑牢“防护网”,打造社保服务新风尚。扎实开展党纪学习教育,充分利用人社局周例会集体学习契机,系统学习社保领域政策法规,推进党建与业务深度融合,深化思想认识,引导工作人员进一步学纪、守纪、遵纪,切实维护社保基金安全。

朝阳新区社保所将继续坚持为民服务的初心,不断提高服务质量,为民办事更有力度、速度和温度,不断彰显人社干部的担当与奉献。