今年以来,五师社保中心补短板、兜底线、出实招,不断提升业务服务水平,织密织牢民生保障网,给群众送去看得见、摸得着的实惠。
宣讲政策接地气。五师社保中心坚持“多渠道、广角度、深层次、全覆盖”多种形式进行宣传,深入连队、社区社银合作网点、便民服务大厅等场所,耐心地向居民讲解缴费标准、缴费方式、补贴政策、待遇领取等情况,设身处地为居民算好“明白账”。同时借助微信公众号、手机APP、群发短信等线上平台,精准向参保人员发送居民养老保险相关政策,推动政策找人、政策上门,引导有条件的参保人员选择更高档次缴费。
服务群众零距离。五师社保中心在推进2024年养老保险认证工作过程中,打造“线上+线下”相结合的认证方式,积极构建“无感认证、自助认证、上门认证”互为补充的城乡居民养老待遇资格认证体系。线上引导群众自主认证,提高便捷性。线下针对行动不便、卧病在床以及操作智能手机有困难的老年群体,提供上门认证服务,确保每位老人都能享受到应有的保障。截至目前,认证率达100%。
强化民生促保障。五师社保中心主动聚焦低保对象、特困人员、重度残疾人等困难群体,联合民政、残联等部门,共建共享困难群体信息数据平台。及时将困难群体纳入城乡居民养老保险保障范畴,精准施策、动态管理,快速落实保费代缴政策,进一步强化兜底保障力度。截至目前,代缴率达100%。
精准发放助养老。五师社保中心为确保应享尽享,严把审核关口,规范经办流程,定期筛查核实到龄人员信息,按月足额发放养老金待遇,落实好丧葬补助金制度。加强与相关部门的信息衔接共享,有效杜绝死亡人员、服刑人员、重复参保人员违规冒领保险待遇,严防社保基金“跑冒滴漏”风险,共同筑牢社会保险基金安全防线。
第五师社保中心将持续秉承“服务至上”的理念,加大宣传力度,提升服务质效,加快工作进度,把党和政府的惠民政策落到实处。