“我不太懂社会保险政策，平时也没时间了解，今天你们上门讲解相关政策，解开了我心中的疑惑，明天就去交养老金，这样等我老了，就可以领工资”商户老板韩先生说。

为持续提升群众对社保政策的知晓度、覆盖面和满意度，朝阳新区社保所工作人员走进辖区各商户开展社保政策宣传活动，拓展宣传渠道，丰富宣传手段，全面推进社保政策宣传工作，助推社保扩面提质增效。

建立社保政策宣传服务队。围绕扩面增效和社保“小蜜蜂”志愿服务活动，以“社保服务进家门、权益落实到个人”为理念，建立多层次、全方位、专业化的社保政策宣传服务队。朝阳新区社保所工作人员走进辖区个体工商户面对面宣讲社会保险办理服务流程、内容、渠道等，让群众明白了解社保惠民政策，主动回应群众关心的社保问题，面对面为群众释疑解惑，积极动员有缴费能力的经营者和从业人员尽早参加企业职工养老保险。

拓展社保政策宣传新阵地。朝阳新区社保所积极打造“线上+线下”宣传阵地，充分利用互联网、微信公众号、微信工作群等平台向群众宣传参保险种、缴费档次和方式以及到龄领取待遇标准等相关社保政策。线下，通过发放宣传单、当面讲解、现场接受咨询等方式，走进50家商铺，与个体从业人员面对面交流，了解参保情况，积极宣传社保政策，耐心解答他们关注的社保问题，确保灵活就业人员“听得清”“弄的明”“算得清”，真正了解到社保的好处，切实提高个体从业者参保的积极性。截至目前共发放政策宣传彩页100余份，接受业务咨询70余人次。

增强社保政策宣传满意度。社保所结合各阶段人群特点，有针对性地对高龄老人、空巢老人、残疾人等特殊群体，主动入户上门，积极开展养老保险待遇查询、待遇资格认证、社保卡使用、预防养老金诈骗等“零距离”“心贴心”志愿服务，为广大老年人“送关爱”“送服务”“送温暖”。强化对社保服务业务培训，并主动靠前为前来办理社保业务的人群开展“一对一”在线服务和现场帮代办，实现“就近办”“网上办”“掌上办”“一站办结”等社保便民服务，以实际行动为广大群众办实事、办好事，有效提升群众社保服务便利度和满意度。

下一步，朝阳新区社保所将持续探索服务群众新模式，充分发挥社会保障“稳定器”作用，不断在办事上提速、服务上提质，向民生服务交上一份满意的答卷，持续推动社会保险参保扩面工作再上新台阶。