近年来，兵团人力资源社会保障局认真落实人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划，以加强劳动人事争议处理效能建设为主线，持续推进调解仲裁规范化、标准化、专业化、智能化建设，不断提升调解仲裁工作质效。

今年以来，兵团人力资源社会保障局不断深化源头治理，通过常态长效开展“送法入企”、仲裁员志愿者联系企业等活动，广泛宣传劳动保障法律法规政策，为企业提供人社领域政策咨询、用工指导等服务；联合自治区邮政管理局、人力资源社会保障厅开展快递行业推进劳动合同制度专项行动，宣传推广新就业形态劳动者权益保障“两指引一指南”，不断提高企业依法规范用工意识。

为促进仲裁案件办理质效进一步提升，兵团人力资源社会保障局建立劳动人事争议仲裁监督制度，开展仲裁案件全面自查、集中评查工作，举办调解仲裁业务培训班、优秀仲裁裁决书评选活动，组织调解员赴上海学习优秀工作经验，不断提升调解仲裁队伍工作本领，更好的发挥调解仲裁职能作用。前三季度，兵团各级劳动人事争议调解组织和仲裁机构共处理争议案件3800余件，调解成功率为70.26%，仲裁结案率为99.18%，有效维护劳动者合法权益和劳动关系总体和谐稳定。

此外，兵团人力资源社会保障局还会同自治区人力资源社会保障厅建立兵地劳动人事争议调解仲裁专家库，充分发挥专业人才智力支撑作用；联合兵团总工会、工商联、企联开展基层劳动人事争议调解组织建设，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面；联合兵团法院进一步做实劳动人事争议在线诉调对接工作，使更多争议化解在调解仲裁阶段。指导各级劳动人事争议仲裁机构不断优化服务方式，通过流动仲裁庭、在线庭审、“互联网+调解”等，实现劳动人事争议案件处理更高效更便捷，提高人民群众对调解仲裁工作的满意度。

自2021年以来，兵团人力资源社会保障系统培育的110家企业达到和谐劳动关系企业标准，培育选树了178位金牌劳动关系协调员、36家金牌劳动人事争议调解组织和3家金牌协调劳动关系社会组织，2家企业和1个工业园区被命名为“全国和谐劳动关系创建示范企业和工业园区”，2家单位和8名个人被表彰为“第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人”，持续营造兵团和谐劳动关系氛围。

下一步，兵团人力资源社会保障局将继续锚定高质量发展的目标要求和主要任务，切实把各项工作抓实抓好抓到位，以高度的责任感和使命感推动调解仲裁工作取得新的成效。