为有序推进2024年度养老待遇领取资格认证工作，保障辖区居民能够正常享受养老待遇，八师人社局靠前服务，主动作为，多方式为职工群众开展待遇资格认证服务工作，切实让职工群众感受到人社服务的浓浓暖意。

为全面推进养老待遇资格认证工作。第八师134团社保所通过在QQ退休群，微信居民群推送认证流程，工作人员转发朋友圈等线上方式开展认证宣传工作，同时在人流密集的场所采用发放宣传单，张贴海报，广播宣传等多种方式广泛宣传，确保线上线下全覆盖。

对于在认证工作过程中发现的没有智能手机和长期在外居住人员等无法认证的特殊人员，134团社保所通过设立专门的认证窗口，协助没有智能手机的老人在前台进行认证。在外居住的老人通过微信视频电话人工认证，在养老院的老人集中认证，确保养老认证工作不漏一人。

立足群众需要，134团社保所联合社区建立信息共享机制，精准建立行动不便老人明细台账，为本地高龄及行动不便的老人提供“上门认证”服务，帮助其快速通过认证，打通服务群众的“最后一米”，进一步提高认证效率。截至目前，在全体工作人员的努力下，134团社保所养老待遇资格认证工作认证率已达到91.8%。 

面对部分退休人员超期未认证的情况，为确保居民能够正常享受养老待遇，第八师143团社保所积极行动，引导超期未认证退休人员完成认证。

对于不会使用手机电子社保卡认证的未认证人员，143团社保所工作人员电话告知退休人员可以前往就近农业银行网点通过超柜认证或者前往就近社保所进行现场认证。对于年事已高、行动不便或异地居住的未认证退休人员，工作人员亲自上门服务，确保每一位退休人员都能按时足额领取养老金。

“小姑娘，我妈妈已经90多了，长年卧床，她用手机认证的时候总是提示人脸无法识别。”面对家属的担忧，143团社保所的工作人员迅速行动起来，通过与家属建立微信联系，用视频通话的方式成功帮助这位超期未认证的退休老人完成了认证。