2023年下半年以来，第二师铁门关市劳动保障监察支队以服务群众为宗旨，以规范劳动用工为重点，进一步强化服务意识，创新劳动监察工作方式，优化营商环境，切实维护用人单位和劳动者的合法权益。

一是开展“我陪群众走流程”工作。支队长以窗口工作人员身份在接访大厅窗口坐班，接待办事群众来访来电，答疑解惑，为企业办理相关业务。通过身份互换，查摆各类群众办事的痛点堵点难点问题，同时依托现有业务经办流程，积极探索信息化手段，精简办事手续，优化办事流程，致力提供一窗办理的快捷服务，努力打造办理高效、服务优质、创新发展的服务环境。

二是加强普法宣传工作。在人口密集的农贸市场和社区开展普法宣传活动，向居民群众普及劳动法、劳动合同法、《保障农民工工资支付条例》等法律法规，接待群众各项咨询100余人次，发放各类法律法规宣传手册300余份。同时开展送法进企业、进工地、进园区活动，引导用人单位及时足额支付农民工工资，增强企业依法用工意识，提高农民工群众的法治观念和依法维权意识，共发放《保障农民工工资支付条例》和《兵团工程建设领域保障农民工工资支付办法》宣传手册和维权手册3500余份，覆盖农民工3800余人次，答疑解惑300余条，营造了良好的根治欠薪法治环境。

三是持续推动根治欠薪制度落实落地。积极开展根治欠薪源头治理专项行动，以农民工工资支付监控预警平台为抓手，加强项目源头监管。不断加大日常监督检查力度，积极开展欠薪隐患摸排，重点督查在建工程项目落实农民工工资保证金、农民工工资专用账户、农民工实名制管理等制度。同时有效利用“全国欠薪线索反映平台”，抓好案件快查快办，坚持因案施策，多渠道解决欠薪问题，全力维护师市劳动关系和谐稳定。

下一步，第二师铁门关市劳动保障监察支队将进一步加强组织领导，强化服务意识，规范执法流程，持续助力优化营商环境，全力以赴当好师市社会稳定和经济高质量发展的“护薪人”。