为提升师市社保经办服务水平，三师社保中心主任陈海前往44团、50团、51团、53团社保所就各项经办业务开展“主任干部走流程”调研活动，推进主题教育走向纵深，落到实处。

为了解掌握职工群众办事遇到的问题和需求，有针对性地完善举措，工作人员深入到团场社保大厅经办窗口，以企业办事员和参保群众的身份，亲身体验参保登记办理、社保费缴纳、查询打印社保信息及办理养老关系转移等一系列日常业务，同时采取人员暗访、随机访问职工群众等方式深入一线调研，认真听取连队两委和企业群众在办事过程中遇到的困难，收集群众心声和意见建议。

“走流程”调研活动结束后，三师社保中心一行与团场社保所全体人员进行座谈交流，详细了解社保工作开展情况和存在的困难阻力，结合职工群众反馈的问题意见，形成问题清单，找症结、谋对策、解难题，立行立改，切实把调研成果转化为解决问题的具体行动，转化为解决群众急难愁盼问题的对策措施，践行办实事、解民忧、暖民心的初心使命，推动政策服务落地、落实、落细，把工作做到群众心坎上去，真正惠及民生。

近年来，三师社保中心始终秉承着“以人民为中心”的发展理念，以保障和改善民生为根本目的，不断优化升级经办服务流程，深入开展“我为群众办实事”实践活动，大力宣传推行“一网通办”，“社保就近办”，按照便民政策缩减群众办事需要携带的不必要的证明材料，主动公开办事清单，推行“好差评”，提升“好服务”。在提升业务经办效率、便企便民服务方面，用大力气下真功夫，最大限度为参保群众提供便利条件，实现从社保数据“领跑”，参保群众“免跑”，有效增强三师辖区企业群众的满意度和幸福感。