为更好地宣传社保惠民政策，提升社保服务质量，做好社保参保扩面工作，进一步打通服务群众“最后一公里”。8月21日，第八师社会保险事业管理中心134团社保分局深入社区开展“社保走出去，服务零距离”社保政策宣讲活动。

为确保社保惠民政策宣传好、贯彻好、落实好，工作人员不仅就退休人员养老金调整、单位和灵活就业人员社保补差、职工失业保险费率调整等一系列关系参保群众切身利益的政策进行了详细解读，同时提供面对面咨询服务。针对部分退休职工不清楚养老金调整如何计算的问题，工作人员现场依据养老金调整方法为退休职工计算，切实为退休职工算好“明白账”。“我在家怎么都算不明白，今天工作人员给我讲了以后我终于弄明白了，这下我也可以帮别人算了。”李大姐开心地说道。

今年以来，134团社保分局始终以便民利民为目标，创新服务模式，着力解决参保群众的难点、痛点、堵点问题，多措并举，打造人性化、精细化、温情化的社保经办服务，不断提升参保群众办事满意度。一是坚持党建引领，积极主动作为。利用主题党日活动邀请辖区党员，为当前社保分局服务质量“把把脉”，针对不足的地方提出改进意见和建议，让社保服务更贴近群众的实际需求。同时结合党员干部“双报到”活动，化身网格员下沉到社区，将社保惠民政策送到居民群众身边，实现“等群众问政策”到“给群众送政策”的转变，让参保人切实感受到党和政府的关心与温暖；二是深入基层社区，延伸服务触角。以“不让群众多跑腿，社保上门送服务”为目标，为辖区内的每个社区提供全体工作人员的联系方式，同时指定一名工作人员专门负责与社区进行业务对接，为社区群众提供各项线上服务，将业务从“工作大厅”转向“线上大厅”，实现业务办理“不打烊”，让参保群众随时都能享受到便捷的社保服务；三是创新工作方式，提升服务效果。联合辖区农行为参保群众提供“就近办”服务，发挥农行服务面广、智能终端多的优势，让群众享受到就近能办、多点可办、少跑快办的优质社保服务。以辖区内开展的各项活动为契机，常态化深入社区、连队、学校、企业等开展政策宣讲活动，及时对群众关心的热点问题进行回应解读，帮助参保企业和群众消除政策盲点。四是紧扣业务能力提升，立足群众需求不断提升业务水平。采取个人自学和集中学习相结合的方式，确保工作人员全面准确地掌握各项政策，做到群众来问“一口清”，各种问题“问不倒”，努力打造一支业务能力强、服务态度优、群众口碑好的社保干部队伍。

第八师社会保险事业管理中心134团社保分局将坚持以党建为引领，以业务经办为抓手，始终以参保群众需求为导向，不断创新完善服务模式和工作机制，用心用力解决群众关心的实际问题，推动社保服务往深里走、往实里走、往心里走，以实际行动织密社保“民生网”，唱好服务群众“好声音”。