8月2日，76团退休职工陈某携其爱人夏某从上海市回到76团，将写着“心系百姓、为民排忧”的锦旗送到了76团社保所，对社保所工作人员樊运娟解决了他们异地居住的退休人员资格认证、养老待遇、异地就医报销等问题表示了诚挚感谢，对社保所全心全意为群众办实事，为民解忧解难的工作作风表示赞许。

夏阿姨激动的拉着樊运娟的手说：“感谢小樊的贴心服务，帮我们解决了很多问题，每年资格认证时我们在异地进行认证很困难，小樊都能耐心的一步一步教我。我们老人对退休工资很在意，隔不久就要问一遍，每次解答我的问题时你们的态度都很好，而且回答很仔细，让我清楚的知道工资涨了多少。在上海看病花钱多，报销程序又很复杂，我们年纪大了，很多事情都搞不懂，是小樊一遍遍核实住院发票等报销资料，跑前跑后为我们办事。你们耐心、贴心、认真、敬业的服务态度深深的温暖了我，我很感动！”

一面锦旗就像一面镜子，是群众对人社工作的支持与认可，同时也是一种激励和鞭策。今年以来，师市人社局高度重视行风建设，将行风建设作为体现作风、反映政风、折射党风的一项重要政治任务。始终牢记为民服务宗旨，发放《2023年调整待遇明白卡》和《社保爱心联系卡》，送政策、送服务上门；进一步严明工作纪律，推行“好差评”制度，要求工作人员严格遵守服务窗口各项规章制度，规范服务行为，提升服务质量；通过开展人社系统“大培训”，举办业务培训班，加强工作人员业务培训学习，提升业务水平及服务技能。

下一步，四师人社局将持续加强经办能力建设，规范业务经办，践行全心全意为民服务的宗旨，不忘初心、牢记使命，切实把加强作风建设牢记在心上、落实在行动上，真正做到“暖心服务”。