“您好！这里是150团社保分局。请问您是王秀琴阿姨吗？给您打电话是提醒您今年还没有做养老待遇资格认证。”4月23日一大早，第八师150团社保分局前台工作人员张建萍就给退休人员打去了认证提醒电话。

在张建萍的电话指导下，王秀琴阿姨通过手机微信小程序顺利完成了养老待遇资格认证。王阿姨说：“现在社保的服务真好，我还没来得及认证呢，电话就来了，工作人员很耐心地指导我怎样认证，回头我要把这个认证小程序告诉我的姐妹们。”

截至4月25日，第八师150团社保分局6720名需认证的离退休人员，已认证5152人，认证率76.67%。

今年以来，第八师150团社保分局不断细化工作目标，明确各项工作重点，共同商讨工作推进方法，明确从小事入手，积极服务广大居民群众。一是贴近群众形成社保宣传矩阵。1名工作人员负责1个社区、4个连队，加入各单位的微信群，由分局业务骨干整理养老待遇资格认证、连队职工缴费、新入户籍居民参保、居民医疗缴费等有关政策经办的小通知、小提醒、小视频，微信群线上宣传，同时采取电话提醒告知、社区连队线下宣传等方式，形成多点多面的宣传矩阵。二是组合式推进各项工作。在业务经办细节上，从多问个人情况、多听具体诉求、多记联系方式等小事入手，用老百姓听的懂、能理解的话来讲清政策，以严谨细致的责任心做好经手的每一笔业务，组合式推进各项工作。三是针对特殊群体提供特殊化服务。建立需上门认证人员台账，每年4月初定期到150团颐心园养老院集中认证；针对居住在外地不会使用手机认证的离退休人员，通过加手机微信，视频认证，并做好人员备注以便来年及时认证。同时，150团社保分局还为特殊人员开通了无障碍通道、设置了专门的窗口，配备了老花镜、放大镜、急救药品等物资，满足特殊群体的需求。

今后，八师人社局将持续贯彻落实党的二十大精神，以人民为中心，通过一次电话提醒、一回微信视频、一趟上门服务、一个柜台引导等一件件小事，采取更多惠民生、暖民心的举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，努力提高人民群众的幸福感、满意度。