近年来，第一师阿拉尔市劳动保障监察支队（以下简称一师支队）不断规范执法程序，强化多元化解，提升服务质量。2021年，师支队累计接收投诉举报线索1518条，办结1518条，办结率100%，为1883名劳动者追回劳动报酬2144万元，下达《责令整改通知书》49份，《行政处罚事先告知书》3份，《行政处罚决定书》3份，切实保障了劳动者的工资报酬权益。

注重普法宣传 线下线上相结合

2021年4月，为加强建筑市场源头治理，筑牢工资拖欠防线，一师支队联合住建局、交通局、水利局积极作为，在电视、报刊等传统媒体加大宣传的基础上，安排执法人员通过QQ群、微信群发布普法知识及典型案例，为施工单位及农民工开出良方，降低违法风险。5月份举办《保障农民工工资支付条例》“宣传周”活动，通过现场宣讲、互动答疑、发放宣传册、张贴宣传画等多种形式，积极推动《条例》进园区、进企业、进工地。活动期间共开展专题宣传60场次，发放宣传资料6000余份，悬挂宣传标语100余幅，做到在建工程项目全覆盖。

创新检查方式  精准制定“治疗方案”

2021年，一师支队全面推行劳动保障书面检查线上办理。检查工作开始前，制定并下发了实施方案及检查通知，引导施工单位在师市“智慧监察”系统上填报相关数据，提交相关资料。监察员有序审核后反馈结果，对于资料不齐全或存在问题的，第一时间予以反馈，实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。对于施工单位项目较多，且资料不集中的，支队监察员分组分批赴现场审核检查，开展点对点服务和监督，全年线上线下审核各类用人单位233户，审核141个项目实名制台账资料，下发提醒通知单及整改通知单123份，督促用人单位缴存农民工工资保证金7049.33万元，提升了惠企惠民服务质量，促进了劳动关系和谐稳定。

用心公正办案 劳动者高效维权

一师支队畅通投诉举报渠道，简化线索受理流程，提高工作效率，为农民工维权提供高效快捷的途径。

日前，身在疆外的赵某、李某两位工人，通过拨打电话举报投诉热线反映其2人7月份在一师某老旧小区改造项目务工2.4万元工资被拖欠，监察员在确认情况属实后，仅用三个工作日帮赵某、李某追回了被拖欠的工资。赵某在收到工资后委托朋友向师支队送来锦旗表示感谢。

一师支队副队长诸军说：“保障工资支付关系着广大群众的家庭生计，我们会坚守的底线和红线，依法依规办案，提高办理效率，让农民工兄弟拿到辛苦所得，心情愉快的回家过年”。