2月3日，兵团12333咨询服务中心正常开展咨询服务，工作时间为法定工作日的上午10:00—14:00，下午15:30—19:30。为进一步提高兵团12333电话服务效能，专业解读兵团职工群众热切关注的问题，兵团12333电话咨询服务中心抽调了兵团社会保险事业管理局、公共就业和人才服务局专家对医疗保险、养老保险、退休待遇审批、就失业服务等热点问题进行现场解答。