为进一步提高业务素质，提升经办能力，为参保群众提供更快捷高质量的服务，五一农场社保所自2019年1月起积极开展“学业务、强素质”活动，积极参与十二师社会保险业务技能练兵比武活动，不断改进工作作风，切实让群众享受到优惠政策的同时也能够享受到优质的服务。

加强学习，提升技能。五一农场社保所以《社会保险法》、《工伤保险条例》、《兵团连队职工社会保险费征缴管理办法（试行）》、《兵团第十二师社会保险工作人员业务经办规程汇编》以及社保最新政策等为重点，熟练掌握各类业务操作，通过每周五下午集中学习、业余时间自学、轮流授课等多种方式，加强每位工作人员的业务能力，提高服务水平和工作效率。

积极引导，营造氛围。结合“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，加强工作人员服务意识引导，发挥工作人员的主观能动性，社保所建立工作人员“分片包干”制度，将社保各项活动进连队、进社区，努力做到社保工作全覆盖、无死角，让养老、医疗等相关社保政策准确、及时、便捷的进入群众家。

加强监督，促进提升。社保所工作人员将个人信息、岗位职责及承诺书张贴公示栏，佩戴工作牌亮明身份，设立意见簿和意见箱，广泛接受群众监督，规范工作人员行为，切实把群众满意不满意、高兴不高兴作为创建优质服务窗口的出发点和落脚点。

五一农场社保所在今后的工作中将不忘初心，牢记使命，不断强化技能培养、严肃工作纪律、改进服务方式、优化服务流程，努力打造让广大职工群众满意的社保服务窗口。