2月6日，石河子镇三工村村民谢友怀来到石河子镇分局，激动地把一面写有“服务热情，高效廉洁”8个大字的锦旗送到分局工作人员手中，感谢工作人员帮助他解决实际困难，并提供热情周到的服务。

原来，身患重症的谢友怀，为了住院他东拼西凑借了7万多元在外地住院治疗。几天前，他到分局咨询报销事宜，分局工作人员热情的接待了他，并本着认真负责的态度，不仅耐心地介绍办事程序，还不厌其烦地帮助他多次与相关部门衔接，帮他补齐了相关资料并当天就顺利办完了报销手续，这都让谢友怀倍感温暖。

近年来，石河子镇分局按照“勤政、为民、务实、高效”的服务宗旨，进一步优化办事流程，积极推行微笑服务、贴心服务，不断提高工作人员的业务素质和服务水平，取得了良好的工作成效。分局局长刘洪理表示：“2018年分局将再接再厉，为广大群众提供优质高效便捷的服务，使参保人员充分享受到党和政府的温暖，不断提高人民群众的幸福感和获得感”。