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六师新湖社保所“亲情化”认证服务暖人心

发布时间:16年08月24日 信息来源:兵团第六师新湖农场社保所 编辑:李建军
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作者:时明明 王东磊

“万里服务 情深似海 每项工作 安全正点”一幅由山东省异地居住人员张俊峰、宋爱菊夫妇赠送的锦旗,经快递公司送到了新湖社保所,以表达在对张俊峰夫妇进行离退休人员领取养老金资格认证时,新湖社保所贴心周到的亲情化服务的感谢之意。

张俊峰夫妇长期居住在山东省东营市,在今年的离退休人员领取养老金资格认证工作中,因为两位老人的居住地址、联系电话已变更,一直联系不上。眼看两位老人退休工资及各项待遇就要受到影响,新湖社保所始终不放弃,几经周折多方打听终于联系到了张俊峰夫妇的子女,完成了对其领取养老金资格的认证工作。

2016离退休人员领取养老金资格认证工作开展以来,新湖社保所针对疆外异地居住退休老人由于距离较远、资格认证不方便的情况,建立了《疆外异地居住离退休人员信息库》,单独创建了“疆外异地居住离退休人员QQ群”,通过老人的子女开通QQ视频进行视频认证。另外对老人的异地居住地址、联系电话、联系人姓名及所选择的定点医院信息进行维护和更新,采集了第二代身份证照片,为即将开始的跨省就医联网结算及第二代社会保障卡的制卡工作做准备。

截止目前,新湖农场社保所已为352位在疆外居住的离退休人员办理了领取养老金资格认证,新的认证方式也在大家的口口相传中得到了离退休老人的普遍认可。